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Ultimo aggiornamento: 25/07/2026
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Quali dati raccogliamo
- Dati di registrazione: nome, cognome, email, eventuale nome dell'azienda e password (salvata in forma cifrata).
- Dati dell'account: indirizzo, partita IVA e telefono, se li inserisci per la fatturazione.
- Email della prova gratuita: se provi l'assistente dal sito lasciando la tua email.
- Contenuti che carichi: documenti, testi e immagini usati per la conoscenza dei tuoi assistenti.
- Conversazioni: i messaggi scambiati con gli assistenti, per fornire e migliorare il servizio.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe; noi non conserviamo i dati completi della carta.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e log necessari a sicurezza e funzionamento.
Perché li usiamo (finalità e basi giuridiche)
- Fornire il servizio e gestire il tuo account — esecuzione del contratto.
- Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali — obbligo legale.
- Proteggere il servizio da abusi (anti-bot, limiti, verifica email) — legittimo interesse.
- Rispondere alle richieste di assistenza e ricontattarti sulla prova — legittimo interesse/consenso.
Con chi li condividiamo
Ci affidiamo a fornitori affidabili che trattano i dati per nostro conto (responsabili del trattamento):
- OVH — hosting del sito e del database (server in Europa).
- Stripe — gestione dei pagamenti e delle carte.
- Cloudflare Turnstile — protezione anti-bot dei moduli.
- Fornitori di intelligenza artificiale (Anthropic, Google, OpenAI) — elaborano i messaggi per generare le risposte degli assistenti.
- Google Fonts e Font Awesome — forniscono font e icone del sito.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori
dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il servizio e finché il tuo account è
attivo, oltre ai termini richiesti dagli obblighi di legge (es. quelli fiscali per le fatture).
Puoi chiedere in ogni momento la cancellazione del tuo account e dei dati collegati.
I tuoi diritti
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne o opporti al
trattamento e ottenerne la portabilità. Per esercitarli scrivi a
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